Les délais dépendent du service, du matériau et de la charge de travail en cours. Vous trouverez ici des indications de départ. Pour des délais précis, écrivez-nous, et si vous avez une échéance, dites-nous laquelle : nous ferons tout pour la respecter.
Découpe laser
La production standard prend 7 jours ouvrés. À la caisse, vous pouvez choisir la production urgente, en 72 heures, ou l’overnight : si nous y arrivons, nous la faisons pratiquement dans la journée, 48 heures au maximum.
Découpe laser des métaux
Production standard en 7 jours ouvrés. Le devis arrive par e-mail, en général sous un jour ouvré. Pour l’acier, la production urgente en 72 heures est disponible.
Fraisage CNC
La production standard prend 7 jours ouvrés, après l’examen du fichier et la confirmation du devis. La production urgente n’est pas prévue.
Impression 3D
Les délais commencent à deux jours pour les impressions en nylon MJF et en FDM ; pour les résines, il faut au moins une semaine. Nous confirmons les délais après la commande.
Notes
Les délais sont en jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés italiens) et n’incluent pas l’expédition. Si vous payez par virement, les commandes entrent en production à la réception du paiement : comptez 2 ou 3 jours ouvrés de plus. Pour raccourcir encore les délais, vous pouvez retirer votre commande à l’atelier, à Milan.
Vous avez une échéance ? Écrivez-nous le projet et la date : nous ferons tout pour la respecter.
Nous expédions en Italie et dans le monde entier par les transporteurs express UPS ou Poste Italiane. Pour l'Italie, les frais de port sont de 10 € TTC et les délais de livraison sont normalement de 24 / 48h.
Vous pouvez également expédier vers les pays de l'UE avec un forfait de 20 € par packs jusqu'à 3kg. Si votre commande dépasse ce poids, nous demanderons une intégration du coût en communiquant le devis par courrier électronique après vérification auprès de notre service de messagerie. Dans ce cas, vous pouvez toujours décider d'abandonner l'envoi en recevant un remboursement.
Si vous choisissez de retirer votre projet dans notre atelier à Milan, via Boncompagni 57 (M3 Porto di Mare), vous ne payez aucun frais d'expédition! Une fois que vous avez reçu la confirmation de commande complétée, vous pouvez prendre rendez-vous pour la collecte.
Tous les achats sur le site Vectorealism peuvent être payés en toute sécurité avec carte de crédit par Stripe ou avec transfert.