Domande frequenti

Quanto ci vorrà per ricevere il mio ordine?

Una volta concluso l’ordine, entrerà automaticamente nella nostra coda di produzione. Produrre il tuo oggetto può impiegare una o due settimane, a seconda del volume degli ordini che stiamo processando. Il tempo della spedizione è di circa 2/3 giorni lavorativi, ma anche questo dipende dalla destinazione. Per essere sicuro, ti consigliamo di inoltrare l’ordine almeno tre settimane prima della scadenza entro la quale desideri riceverlo.

Se desideri concordare scadenze particolari o vuoi sapere con precisione quando potrai avere il tuo prodotto, scrivici un’e-mail prima di inoltrare l’ordine.

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Quanto costerà produrre il mio disegno?

Il costo dipende dalla complessità del disegno e da tipo e spessore del materiale che scegli. Il laser taglia i materiali a velocità differenti a seconda della durezza e dello spessore: in genere, materiali più spessi impiegano più tempo.

Le linee curve impiegano più tempo per essere tagliate, rispetto alle rette. In generale, più linee contiene il disegno, più alto sarà il costo di produzione.

Nella tua Factory potrai ottenere il prezzo di produzione dei tuoi disegni immediatamente dopo aver scelto il materiale. Se desideri, potrai così tornare indietro, cambiare il disegno e caricarlo nuovamente per verificare come i cambiamenti incidono sul prezzo di realizzazione.

Per avere suggerimenti su come rendere i tuoi progetti più economici, dà un’occhiata ai design tips.

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Che cos’è il “taglio laser”?

Il taglio laser è estremamente preciso e permette di raggiungere livelli di dettaglio impossibili da ottenere tagliando a mano o con un pantografo classico.

Il laser può tagliare molteplici materiali grazie alla grande energia concentrata in un punto. Con migliaia di impulsi al secondo il laser è in grado di scaldare il materiale al punto di asportarne una parte infinitesimale e quindi tagliarlo. La velocità con cui si svolge questa operazione fa sì che il materiale non venga danneggiato dal surriscaldamento.

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Posso impostare il laser per ottenere effetti diversi?

Non automaticamente. Se desideri effettuare lavorazioni speciali o utilizzare direttamente il laser sotto la guida di un nostro operatore esperto contattaci.

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Quali materiali posso usare?

Puoi scegliere uno qualunque dei materiali presenti nel nostro catalogo.

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Posso fornirvi io un materiale che non ho trovato nel catalogo?

Si. Il materiale deve esserci fornito in una dimensione massima di 813x457mm; è necessario inoltre un piccolo campione dello stesso materiale, sul quale effettuare le calibrazioni per ottenere i migliori risultati di taglio e incisione (è sufficiente un’area delle dimensioni di un A5, indicativamente). La calibrazione comporta un sovrapprezzo sul costo di realizzazione. Per sapere come completare l’ordine scrivici un’email.

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Quali sono le dimensioni massime ?

L’area di taglio massima è 813×457 mm.

Esistono 4 design template relativi ai nostri 3 formati di materiali:

P1

181 x 181 mm (dimensione della lastra 191 x 191 mm)

P2

384 x 384 mm (dimensione della lastra 394 x 394 mm)

P3

790 x 384 mm (dimensione della lastra 800 x 394 mm)

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Posso usare un materiale che ho già?

Diciamo di sì. Puoi richiedere un materiale non in catalogo, e noi cercheremo di fornirtelo.

Se il materiale ci piace, se si comporta bene tagliato al laser, probabilmente lo aggiungeremo anche al nostro catalogo che diventerà sempre più assortito.

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Ci saranno tracce di bruciature sulle parti tagliate?

Sì, possono esserci alcune bruciature su taluni materiali come legno e stoffa. Fai riferimento alle foto nel nostro catalogo materiali. Per rimuovere le tracce di bruciatura puoi utilizzare con delicatezza della cartavetro del tipo più adatto al materiale. Le plastiche non subiscono questo tipo di bruciature.

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Posso disegnare con Google Sketch-Up?

Sì, leggi come usare Sketch Up.

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Basta domande?

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Che cos’è la stampa 3D?

La stampa 3D è un processo che consente di ottenere un oggetto fisico corrispondente ad un file tridimensionale. L’oggetto viene creato sovrapponendo uno strato dopo l’altro di materiale, con diverse tecnologie. La stampa 3D è una tecnologia additiva di prototipazione rapida.

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Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio oggetto?

Una volta concluso, l’ordine entrerà automaticamente nella nostra coda di produzione. Produrre il tuo oggetto può impiegare una o due settimane, a seconda del volume degli ordini che stiamo processando. Il tempo della spedizione è di circa 2/3 giorni lavorativi, ma anche questo dipende dalla destinazione. Per essere sicuro, ti consigliamo di inoltrare l’ordine almeno tre settimane prima della scadenza entro la quale desideri riceverlo.

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Come viene calcolato il prezzo per la stampa 3D?

Il prezzo viene calcolato automaticamente semplicemente caricando il file. Il prezzo dipende da diversi aspetti:
- Il volume dell’oggetto e il tipo di materiale
- la quantità effettiva di materiale da cui sarà costituito l’oggetto
- La quantità totale di materiale utilizzata durante la produzione
- Il tempo necessario alla stampante per produrre l’oggetto
- Il tempo necessario a noi umani per le finiture e il controllo qualitativo

Il volume e il materiale effettivamente utilizzato non sono gli unici parametri su cui si basa il calcolo del prezzo, quindi due oggetti pieni e vuoti possono costare allo stesso modo.

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Quale dimensione massima possono avere gli oggetti?

Le dimensioni massime variano a seconda dei materiali e quindi delle tecnologie di stampa 3D. Consulta la scheda tecnica di ogni materiale per conoscere le dimensioni supportate.

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Quale software consigliate per iniziare a modellare in 3D?

Esistono diverse software gratuiti e opensource per la modellazione 3D per la stampa.
Il nostro preferito è Sketchup (utile anche per il taglio laser): l’interfaccia e i comandi sono davvero intuitivi e dispone inoltre di una grande libreria di modelli 3D scaricabili liberamente.
Wings 3D è un software gratuito e opensource per la modellazione, con una grande community di support e un forum dedicato alla modellazione per la stampa 3D.
Un’altra opzione è Blender, un altro software gratuito e opensource, ma molto complesso e quindi rivolto ad utenti più esperti.

Altri software professionali sono:
Rhino un software versatile in grado di esportare direttamente in formato .stl, 3DS Max e Solidworks.

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Come posso convertire un modello 3D nei formati supportati?

La cosa migliore è esportare direttamente il modello 3D dal software con cui è stato creato in uno dei formati supportati (.stl, .obj, .dae, .skp). È anche possibile utilizzare Meshlab, un software gratuito in grado di convertire diversi formati.

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Come posso esportare un file 3D da Autocad 2010?

Il formato di esportazione consigliato utilizzando Autocad è .stl.
Assicurati di essere in modalità “3D Modelling”
Clicca sul tab “Exit” in alto, nella finestra principale
Clicca sul bottone “Send to 3D print service”
Clicca su “Continua”
Controlla l’anteprima prima di stampare, premi OK
Apparirà una finestra di dialogo da cui sarà possibile salvare in .stl

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Posso stampare direttamente oggetti colorati?

È possibile selezionando come materiale la “Polvere multicolor” che corrisponde alla tecnologia di stampa ZCorp. La stampante 3D deposita un composto (simile al gesso) direttamente colorato, con una gamma di 16 milioni di colori. In questo caso gli oggetti possono essere colorati anche internamente.

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Come posso includere colori e texture nel mio modello per l’upload?

Utilizzando il formato .obj è necessario includere eventuali colori per la stampa con polvere multicolor e texture in un file .zip insieme al file del modello. Nella pagina di upload per il calcolo del preventivo, è quindi sufficiente selezionare il file .zip. I formati supportati per le textures sono .jpg, .gif, .bmp, .png, .tiff, .xpm, .tga, .ico, .wmf, .pcx, .xbm.

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Come posso disegnare oggetti con parti mobili e articolazioni?

La stampa 3D è un processo che consente di ottenere un oggetto fisico corrispondente ad un file tridimensionale. L’oggetto viene creato sovrapponendo uno strato dopo l’altro di materiale, con diverse tecnologie. La stampa 3D è una tecnologia additiva di prototipazione rapida.

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Quale è il peso massimo del file per la stampa 3D?

I file non possono pesare più di 20MB.
Considerando la risoluzione di un decimo di millimetro, dettagli infinitesimali in file eccessivamente dettagliati potrebbero non essere renderizzati dalla stampante 3D.

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Dove posso scaricare modelli per la stampa 3D?

Esistono diversi archivi di modelli tridimensionali. Attenzione però! Non è detto che questi file siano effettivamente stati testati o che siano corrispondenti alle specifiche necessarie per la stampa 3D.
Google 3D Warehouse
Turbosquid
123D di Autodesk (anche per il taglio laser)
Thingiverse (anche per il taglio laser)

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